MD##Ne vous laissez pas entraîner par le battage médiatique ! Suivez ces conseils de merchandising pour une stratégie classique et infaillible.##/MD##
Alors que les tendances peuvent aller et venir, ces conseils de merchandising de détail sont là pour rester. Ces méthodes de merchandising ont toujours été couronnées de succès et peuvent être appliquées sur n’importe quel marché. Mettez-vous dans la tête des acheteurs. Posez les questions que vous pensez qu’ils se poseraient lorsqu’ils se promènent dans les allées du magasin au moment d’élaborer votre prochaine stratégie. Suivez les meilleures pratiques et remettez à niveau le merchandising de détail 101 avec ces huit conseils classiques. Vous souhaitez plus d’informations ? Je vous conseille d’aller voir cet article
Corrigez les couleurs
Qu’elle soit vive et audacieuse ou froide et moelleuse, la couleur en dit long sur votre stratégie. Aucun schéma de merchandising efficace n’a omis de prendre en compte la couleur. La couleur attire les associations de marques, crée l’ambiance et peut mettre en valeur ou complimenter certains produits.
Considérez l’effet que vous souhaitez obtenir avec votre présentoir ou votre enseigne, puis intégrez le message à travers la couleur que vous choisissez. Choisissez des lumières, de la peinture et des objets qui sont cohérents les uns avec les autres et qui travaillent pour envoyer le même message.
Conseils :
- adoptez les couleurs de signature de votre marque dans un affichage pour rendre votre produit immédiatement reconnaissable ;
- connaissez les trois schémas de couleurs : monochromatique, analogue et complémentaire ;
- choisissez des couleurs vives pour attirer l’attention.
Règle de trois
Cette technique classique de merchandising n’est pas passée de mode. Regrouper les produits par trois crée une symétrie et un équilibre qui attirent naturellement le regard. Laisser un produit seul peut paraître bizarre ou disproportionné. Gardez en tête le catp.
Échelonnez les articles par éléments tels que les prix, les tailles ou les styles pour composer un étalage attrayant pour les consommateurs. Positionnez vos trois articles pour présenter une collection qui représente votre gamme de produits.
Conseils :
- Prenez un point focal ;
- Échelonnez les articles à différentes hauteurs ;
- Veillez à ce que les éléments soient tous cohérents et organisés.
Marchandises croisées
Dans le même ordre d’idée que la règle de trois, le fait de placer des produits apparentés ensemble a un effet sur les comportements d’achat. Le but du marchandisage croisé est de mettre deux produits complémentaires ensemble pour faire une association qui incite à l’achat. Il peut s’agir d’une chemise et d’un accessoire complémentaire ou d’un mascara et d’un apprêt pour les cils.
Intégrez le marchandisage croisé dans les étalages par le biais de promotions. Par exemple, faites la promotion d’une vente avec deux produits qui peuvent être utilisés ensemble et qui sont susceptibles d’être achetés en même temps. » Achetez-en deux, obtenez-en un à moitié prix » peut constituer un vol alléchant pour les consommateurs. Lorsque vous travaillez sur le cross merchandising, veillez à ce qu’il soit suffisamment évident pour que l’on comprenne le lien entre les produits.
Conseils :
- Facilitez la vie des clients et faites du cross merchandising avec des choses qu’ils auraient probablement besoin d’utiliser ensemble ;
- Mélangez des produits que les clients pourraient autrement oublier ;
- Voyez cela comme une opportunité de présenter un nouveau produit.
Soyez tendance
Vous ne pouvez pas utiliser les mêmes présentoirs pour les 5-6 prochains mois, et encore moins pour l’année suivante. Les gens veulent quelque chose de nouveau et d’accrocheur. Ennuyer vos clients est le moyen le plus rapide de les voir passer à côté de vos présentoirs et de vos produits.
Au contraire, restez au courant des dernières tendances numériques, des vagues de la culture pop et des préférences des consommateurs. Adaptez votre merchandising en fonction de la saison et des fêtes. Vous vous assurerez ainsi d’être perceptible et pertinent pour les acheteurs.
Conseils :
- Intégrez les nouvelles techniques de merchandising numérique telles que les écrans tactiles et les fonctionnalités d’IA ;
- Rendez-le partageable ; adoptez une campagne de hashtag autour des affichages.
Orientez les clients dans la bonne direction
Ne vous attendez pas à ce que votre mise en place soit intuitive pour les acheteurs. Aidez-les. Placez stratégiquement des panneaux qui peuvent guider les clients vers et autour de vos présentoirs et étagères. Montrez-leur où ils peuvent trouver ce qu’ils veulent dans la gamme de prix qu’ils recherchent grâce à un phrasé astucieux et une publicité directionnelle.
Les panneaux sont le meilleur moyen d’informer passivement sur les caractéristiques d’un produit ou de célébrer les sorties d’un nouveau produit. Permettez à la signalétique d’informer et de diriger car elle attire l’attention sur le flux de votre mise en place. Ne laissez jamais les consommateurs s’interroger sur l’endroit où ils peuvent trouver votre marchandise.
Conseils :
- Assurez-vous que les prix sont visibles ;
- Choisissez la même police pour des raisons de style et de reconnaissance de la marque ;
- Mettre des lumières vives sur les produits vedettes ;
- Prendre un parfum signature pour votre marque ;
- Ne laissez pas les accessoires et les détails éclipser votre produit – utilisez-les pour l’accentuer ;
- Restez fidèle à votre marque (ex. si vous vous identifiez comme un descripteur/produit moderne, un thème rustique pourrait ne pas avoir de sens) ;
- Parlez aux acheteurs pour obtenir des commentaires et les enregistrer ;
- Commencez à utiliser un CRM mobile pour suivre la conformité des détaillants avec vos présentoirs et enregistrez les observations sur place ;
- Révisez régulièrement les initiatives de merchandising et faites un brainstorming avec votre équipe de merchandising.